Informations-Covid-19

La volerie de Provins est heureuse de vous accueillir à nouveau dès le samedi 13 juin 2020 !

Les mesures sanitaires mises en œuvre pour notre site de spectacle ont été validées par la Préfecture de Seine et Marne

qui nous autorise à reprendre les représentations à partir du samedi 13 juin 2020.

Dans le contexte actuel du COVID-19 , des mesures spécifiques ont été mises en place pour vous  accueillir dans les meilleures conditions et en toute sécurité.

Reprise progressive des séances en juin :

JUIN : les week-ends  du 13/ 14 , 20/21 , 27/28 à 14h30 et 17h00 / En semaine : le mercredi à 14h30.

→ Suite de la programmation jusqu’au 1er novembre 2020

Tout au long de votre visite, nous vous remercions de bien vouloir respecter les mesures sanitaires suivantes :

  • Port du masque obligatoire pour tous les spectateurs à partir de 11 ans, dès l’entrée sur site, dans les gradins, pendant toute la durée du spectacle, lors de la visite des  volières, jusqu’à la sortie !
  • Distance obligatoire de 1,5 mètre entre personnes ne partageant pas le même foyer, dans la file d’attente, et partout sur le site.
  • Règlement en caisse sur place, merci de privilégier le paiement par carte bancaire « sans contact » (jusqu’à 50 €), et d’utiliser votre stylo pour les chèques.
  • Du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition à l’entrée du site, à la billetterie, et à la boutique. Vous avez l’obligation de l’utiliser avant paiement et récupération de vos billets.
  • Suivre le fléchage spécifique qui vous guidera dès l’entrée, à l’accès des gradins, pendant la visite des volières, à l’accès boutique et à la sortie du site afin de respecter les distances physiques entre les visiteurs.

 

Les dispositions mises en place :

  • Accès au spectacle : 30 minutes avant le début de la représentation
  • Accès au site côté Porte de Jouy.
  • Nos agents d’accueil sont équipés de masques et de visières pour vous accueillir.
  • De nombreux affichages vous informent tout au long du parcours afin d’assurer le respect des gestes barrières et les mesures sanitaires.
  • Le nombre de places étant limité et pour le respect des distances, nos agents d’accueil prendront soin de vous placer.
  • L’évacuation à la fin de la représentation se fera rangée par rangée, en respectant les consignes des agents d’accueil.
  • Pas d’interaction avec les oiseaux, ni avec les comédiens.
  • Pas de retour possible si une sortie est demandée pendant la représentation. Toute sortie est définitive.
  • La visite des volières s’effectue en sens unique, selon les principes de la marche « en avant » sans s’arrêter, afin d’éviter aux visiteurs de se croiser ou de se regrouper.
  • Pas d’accès aux sanitaires. (Les WC publics les plus proches sont situés Place du Châtel ou à l’Office de Tourisme).
  • Sortie côté Porte St Jean (Remparts du cours aux bêtes).
  • Des poubelles sont à votre disposition sur le site. A la sortie une poubelle spécifique est dédiée aux masques, gants, et mouchoirs jetables.
  • Les bancs, les rampes d’accès, et les barrières caisse seront désinfectés entre les séances de spectacle.
  • L’accès à la boutique sera balisé et fléché, et uniquement accessible avant la sortie !

BILLETTERIE

  • La capacité de places étant restreinte, merci de privilégier la réservation en ligne, sur notre site  , ou sur celui de Provins Tourisme
  • Pour le règlement en caisse sur place, merci de privilégier le paiement en carte bancaire « sans contact ».
  • Les modes de règlement courant sont toujours acceptés : espèces, chèques bancaires, ou ANCV.
  • Si vous avez un billet déjà acheté chez un de nos partenaires pour une séance qui a dû être annulée entre le 28 mars et le 12 juin 2020, il reste toujours valable pour une séance au choix jusqu’au 01/11/2020. Pour le revalider, merci de nous contacter par email info@vollibre.fr, ou par téléphone entre 9h et 12h du lundi au vendredi au 01 60 58 80 32.
  • Si vous êtes porteur d’une carte ou d’une offre promotionnelle de l’un de nos partenaires (voir notre page billetterie et bons plans partenaires), l’achat des billets doit s’effectuer obligatoirement sur place à notre guichet.

Les personnes qui le souhaitent ou ayant des demandes particulières peuvent également nous contacter en écrivant à l’adresse email : info@vollibre.fr

Dans le contexte actuel, le nombre d’appels et d’e-mails étant extrêmement élevé, nous vous remercions de votre compréhension et votre patience

pour le temps d’attente et le délai de traitement de votre demande.

A bientôt !